开店定做服装流程-开定制服装店

2024-10-01 12:02:21

新手怎么开服装店

开店定做服装流程-开定制服装店

新手开服装店的话给两个比较中肯的建议，如果有亲戚朋友在做这行的，先去请教经验，如果是开散货店的话，前期就更要找人教下带下，不然要走很多弯路。另一个就是做加盟，这个需要挑个好的女装品牌，因为装修、陈列、销售、培训等方面加盟的女装品牌企业都会帮你，所以对于新手来说，这类形式也是比较好的。

再就是吧开店的一些流程和注意要点发你，如果你真打算开服装店，一定要认真看完，肯定对你是有用处的。

首先开女装店应该是长远计划,需要有一个简单规划,我把它分为几个环节。

一.准备阶段

1.心理准备阶段

你是否真正的要用心去开好自己的服装店?对服装是不是感兴趣?是把开店当做一件事对待还是当成自己的事业对待?有没有足够的动力让你一直坚持走下去?你的开店是一时激情还是深思熟虑的结果?点开起来以后你是否有精力打理?是不是可以应付开店过程中各种各各样随时出现问题的精力和时间当以上所有问题你都可以说yes的时候你就可以进行下一步的准备。

2.资金准备

开店初期是一个砸钱的过程。有句话叫舍不得孩子套不到狼。不舍的投入同样是得不到回报,看看自己兜里的自己足够吗,其实并不是需要很多很多的钱。

基本是三大块的支出,第一根据自己所选店面租金和装让费,这是最大的一块,有个真理是钱多的店面定是人流量最大的店面,所以选择的时候可以根据自己的实际情况,不要超越自己的能力就好。

第二就是装修的费用,这个是不能省的,你的档次和价位其实和你的装修是直接关系,这一点我看很少有人提。环境可以改变一个人。也可以改变一个人的消费观念,你的装修是五星级的,那必然是尊贵和高雅的象征,如果你连墙壁都不舍的装修一下,一进门就像进了展览馆一样,那效果当然是截然不同。在装修上省钱五一是对自己店面进行降级。你会说资金优先,但是你要做的不是华天多的钱,而是把有限的资金在装修上做到极致。多接触相关装修的知识。做出自己的个性和品味。争取做到用最少的钱装修最漂亮的店面。第三就是首次服装进货的预留资金和店开起来后的周转资金。这个钱可以根据店面实际大小和预备铺货的多少预留。各个店铺因为具体不同所以也是不一样的,自己把握最好还是留的稍多一点,以备不时之需。

3.知识准备

大家都认为服装业门槛低。只要掏钱就可以当老板。是的这样是没错,但仅仅把开店作为一种打发无聊生活的方式或给自己一个有事可干的心理安慰时,那你已经失败呢,也注定做不好。不是都说世界上唯一不变的就是变化吗,应对变化和适应变化唯一的方法就是学习。

第一服装知识的学习

比如款式、面料、做工、辅料、等等,起码可以知道一看见麽一款衣服时基本能感觉的到它的价值和价格,当然我说的也只是相对没有绝对。想多学经验最好最直接的方法就是逛商场。熟能生巧,看得多见的多那长进也就多呢。

第二开店经验的学习

如果你身边有朋友也开店,那最好了可以让他们带带你,千万不要不好意思啊,虚心学习你一定会受益匪浅。但不是所有经验都是能学来的,有很多必须是要自己经历过货吃过亏之后才能体验到的。

第三服装行业知识的学习

服装行业尤其是女装是变化最快的,天天更新,月月换代一点不为过。想真正的掌握前沿的女装行情,最好还是去附近所有的批发市场,边看边记。起码做到心里有数,知道今年的大概趋势是什么。潮流方向是什么。流行的是什么。还有就是价格区间的掌握。知道自己所要销售价格区间内服装的质量和档次。不管是开店前还是开店后想做好自己的店面只有一点那就是学习、学习、在学习。

以上准备工作做好以后那我们就可以步入下一个环节----选址考察

二.选址考察

这个才是基础的基础,好的门面就算你装修不到位,产品没吸引力,但是只要有人流量就会很快转变,而差的门面那可就惨了。所以我把选址简单的分为以下几点。

1.主街于背街选址

在财力允许的情况下只要两者费用差距不到百分之五十,我是赞成选择主街。因为每个城市主街就是商业繁华街,这个城市的人都知道这条街,所以客源也不是问题。以后发展也有地域的优势。

2.客流量的考察

客流量是决定一个店面生存的直接原因,同样的店面放在不同的客流区域,进店看货和拿货的比例是相对的。因为进店拿货的比列是和你门前经过的人流量成正比的。谁都知道往人多的地方开店,但同时也要注意这些人流量的构成主体是什么,比如你在广州火车站人流量最多的地方开个女装店,我估计生意不会太好,因为它的人流量构成主体是回家或外出的人。他们不会停下来买的。以为这个地方不适合也没有心情买。所以考察的时候一定要搞清楚店面周围的人群主体情况和客流构成的主体情况。

3.同类竞争对手的考察

在你所选店面周围同档次和同价位店面的销售情况,如果周围都是做女装的,那么就对呢,你会说周围都是卖女装的那不竞争会很激烈,呵呵!这叫物以类聚。你没看某条街上会集中同样卖女装或男装的好几家店吗,这样首先是对顾客有可选择和可比较的余地。让顾客形成一种某个地方都是卖某种商品的概念。

第二对于商家来说竞争就必须要有实力,有实力必须提升自己的档次和不断的上新款。这就无形的提高自己的自己的积极性。我不赞成单独在某一地段开一个另类的单独的服装店,最起码也要是与服装相关的街面。

4.消费群体的考察

你你所选的店面周围的人群结构,是以学生为主还是公司单位为主。是社区多还是商业街多。还有就是细致观察一下你周围店面进店消费的年龄段结构和消费能力。因为消费人群的结构构成直接影响自己档次的定位。

考察了这么多之后你心里也该有了解了吧。对于你要选择的店面如果在你掌握的可靠信息是可以信赖的话,那该出手就出手。因为找旺铺的人常有,但旺铺不常有。正所谓夜长梦多。错过了那可就后悔莫及。

三.装修阶段

装修之前先定位,根据考察的结果和自己实际能力的范围进行预算。还是那句话,店面装修就是脸面。千万省不得,要不以后不满意在反工那可是得不偿失。

1.门头装修

顾客进过你家店并不会直接看到你的商品,而是第一眼看到你的门头。当然名字是关键中的关键,不要搞稀奇古怪。哗众取宠的,那样会华而不实,名字要根据自己的店面特征和你服装档次品味的特征来取,最好是简单易懂,让人听着舒服,看着顺眼,过目不忘的。这可是大学问,有机会在慢慢探讨。门头可以根据自己周围店面门头的装修而定,不要随大流,要突出自己的风格。设计和创意上多下工夫。但不要意境太高,毕竟普通人的理解能力有限。

2.店内装修

1、天花板,简单明亮,不要压抑,可以有装饰,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一样,还有装饰的时候吊顶一定要高,不要一进门就觉得闷,如果可以搞几个漂亮的吊灯最好,大气简单。

2、墙壁,壁纸是最好的选择,至于颜色则根据你销售货物的颜色搭配,还是以明亮色调为主的好。如果有创意可以做几个立体橱窗,大小规格和用料搭配也根据商品的主流色调搭配。如有空间最好做一面立体的镜子。一定会有很好的效果。

3、映像墙壁,就是吧台后面的对着门的主墙壁,这是彰显你店面个性个品味档次的展示。至于怎么装修那就是你的智慧呢,记住一点。简洁,大气,突出主题。

4、更衣室。不要小看更衣室啊,这是私密的地方,对女人来说是最敏感的地方,首先封闭性是不言而喻的,再次就是光线一定要足够,空间不能太小,一定要有坐的地方。还有一定要有挂钩,最重要就是要有一面镜子,这样就不必换一件出来照一次镜子,如果不合适在里面直接换掉就好。免去了出来让人看到的尴尬。

5、休息的地方,假如你的店里空间实在有限,那么最低也要准备两个高脚凳,如果空间充足,最好放一组简单的茶几组合或高档的座椅。让熟客来的时候可以坐着和你沟通,这样会增加很多情切感。

6、灯光的装修,我为什么要不灯光单独提出来说一说。因为我慢慢的发现灯光的重要。同样的衣服,不同的灯光截然不同。视觉效果的不同直接影响购买的欲望,至于灯光的搭配和装饰则还是要更具具体而定。这也是需要琢磨的事情。做好了会有意想不到的效果。

下个阶段就到了进货阶段,其实这个阶段应该于装修同时进行,甚至在第一阶段准备阶段的时候就开始的。因为货物的源头也是大家最关注的和担心的。

四.进货阶段

在前期的考察中也包括货源的考察,现在就要在店面装修的时候开始进货呢,总体原则应该是少量多款。

1.少量尤其是新手进货不要听批发商说要你拿一手货或打包货,多半拿了的新手这些货必定成为积压货。因为你没有试销售。连市场的需求还没摸清就进那么多货。还以一句一定记住好看的不一定好卖。别人能卖的不一定你能卖。所以量一定要少,哪怕进价高点,因为这样几十不好卖也不至于压太多货。利于后期周转。

2.多款多款并不是杂款,进货一定始终把自己店的风格档次记着,找适合自己店面风格的。色调也要把持好。款式好的新的不一定适合,我教大家一个办法,就是想进一款货的时候先拿起来在脑子里想想挂在自己店里怎么样。如果牵强那就在找。毕竟货源很多。只要细心一定有适合自己风格的。

3.多记为什么这么说,对于适合你的货你不一定全拿,但是对于适合你风格的批发商你一定要记住,这样以后就至于在重复。需要的时候可以省下很多寻找的力气。还有就是多记自己看到的风格款式和流行趋势。批发市场最前沿的。多看多记多学习。一定没错。

五、销售阶段

销售,简单说就是卖东西。店开起来后做什么,就是卖东西。至于怎么卖,那就学问大了。

买卖。有卖无买那不叫生意,所以关键不是找卖而是找买。

至于怎么做好销售那不是一两句能讲完的,今天简单说说大概需要注意的几点。

一.店主心理

做生意记住三个字,平常心。别指望进店的都可以买你的货,更别指望每件商品都能卖出去。

所以店开起来之后一定要调整好自己的心态。调整觉得该是几方面。

1.自我调整

费了那么多的精力店面马上要开始营业呢,对于期望值都是很高的,有句话叫希望越大,失望越大。所以一定要摆正心态,只要用心就一定能做好。告诉自己是把店面当做自己的全部来经营的。我会全力以赴做到最好的。在心里面给自己有个定位。就是以后的经营思路是什么。货源以后的风格是什么。对待客户的服务是什么。这叫做中心思想,即使你实际操作中偏离一点但还是有指导思想就能改过来。

2.对客心态

我始终赞成朋友式的经营方式,不要把客户单纯的当成掏钱的客户,他们可以是你的朋友,至于为什么不是朋友,那只有一个原因,你没有接触和沟通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一个属于自己店面或是属于自己的金牌服务态度。这就是无形的资产。人是感情动物,尤其是女人,只要你抓住他们的心理诉求点就一定可以深入接触。对于买不买其实没多大关系。因为你得到一个朋友和得到一个客户或者一个单子那是天壤之别的。既然是朋友方式的经营那你就要做一些人性化的变动,比如价格灵活度,活动优惠啊。小礼物等一些细节方面。

3.对待店员的心态

店员不应当只是雇员,假如你觉得你出了钱他们就会给你卖力那你就错呢,因为店面毕竟不是大公司小小的失误是不会被放大。但是在小服装店里。店员的情绪、心态、态度直接就是影响着销售额的。沟通是一种心理学,你只有让她有依靠和信任感就能让她认真做好自己该做的。假如时刻防着或不信任那么你的店员一定不会为你卖力的。因为你的不尊重直接让她有心理变化。就是我干活你给钱就行呢。好坏反正老板不信任那何必那么卖力呢。对待店员我觉得应该多从生活和精神上鼓励。生活上多关心。工作中多给与表扬和肯定。要给他们希望和目标,做一些能办到的承诺。至于怎么做就看店主自己的心态和为人处事了。

4、应对变化的心态

计划没有变化快,不变的唯有变化,开店更是每天都会有很多很多的事情要做,进货、摆货、卖货、售后、补货、统计等等。所以一定要保持良好的心态和总结一台适合自己开店方式的方法。这样就会减少不必要的工作量。如果店里只是自己那是比较好调节的,假如有几个店员,那就更需要有变化的心态去面对他们。因为你处理不好关系直接影响商品的销售和店里的形象和业绩。至于如何和店员沟通这是一个课题。回头有时间会单独说说。

二.买家心理

买家分为好多种,大致可以分为,有直接消费意识进店看货的,可有可无消费意识随意逛店的。有潜在消费意识逛店的。还有就是纯粹逛店的。下面简单说点如何了解不同人群的购买欲望。

1.有直接消费意识进店的,那就是拿着钞票买货的,一般都问的比较仔细你根据他们问话的详细程度就能看出来,这时候店主就不要坐了,一定要热情款待,详细的讲解。然后主动让客户试穿一下。顺便在夸她有眼光。一般情况下都可以搞定。而且这种客户基本都会成为回头客,因为她再次想买衣服的时候一定回想起你加店。因为你家店曾经有她自己看中并买过的衣服。

2.可有可无消费意识的买也可以不买也可以,这样的客户基本就是靠业务员的努力呢,就像我在另一篇文章写的,不要盯得太紧。给他们足够的空间和距离。看准他们在犹豫的时候在出击。然后就是说服客户。增加购买欲望的比例。这样的客户一般会挑很多毛病。因为她有选择的余地。这时候不要讲自己的衣服怎么好怎么好。应该多聊点别的,把话题尽量引到别处,让客户和自己有话可说,感情上拉近。嘻嘻哈哈也可以。一旦变熟悉之后你就别说让她买的事情,更不要提钱。你就说既然我们这么聊的来,你喜欢这件就送给你先穿吧,大家都是朋友多捧场就好。反映第一是一定拒绝但碍于情面一般都会掏钱买下。第二不二话不说会买下而且一定会成为你的回头客。第三种就稀有了真的收下了。呵呵估计这样的不多。真要遇到那算你中奖呢。

3.有潜在消费意识的周末或闲暇时间顺便出来逛街的。购买目标不是太明确。这样的客户一般问价格的多,但不会具体问,因为听完价格之后会在自己心理做个比较。然后就是一件一件看。如果目光没有可以在一件衣服停留几秒钟,那你就不要打扰她。如果感觉她对哪件比较喜欢和中意,那就很亲和的介绍给她。不要给对方压力,更不要给客户你急于把这件商品要卖出去的感觉。要有一种他不急你也不急的姿态。但一定要随和。这样即使这次不拿她下次一定优先进你的店。

4.纯粹逛店的这样的客户一般就是没任何意向,但是会有映像记忆,所以不要用任何不满意的眼神或不高兴的态度欢迎对方。而是一视同仁的欢迎。最好说几句随便看看之类的话,多沟通一定没错。他们都是潜在顾客。

第三环节销售技巧

1、等客人上门

最基本的销售,可以增加一些服务。放些人性化的东西,比如放点轻音乐,免费提供饮用水,设置休息聊天的区域。装个挂壁电视。门口放个防滑垫子等等。让人觉得你加很细心。

2、广告宣传

包括新品商家标签一定要醒目一些,门口放个小展板。或卡通的欢迎嘉宾让客人在店外就知道你家又上新款呢。室内灯光一定不要那么暗。这样室外就可以清晰的观察到店里的新品和款式。

3、活动优惠

有积分卡最好,如果条件可以做一些赠送卷。至于怎么优惠和具有诱惑力的优惠卷那就要具体看实际情况而定。或者在周末可以搞些活动。最好在门口把气氛营造起来。或者搞一些买一赠送或购买优惠活动。让店里的人气活跃起来。有人气就有客源。有客源就有生意。

4、打折特卖

每隔一段时间把感觉要过季货或者库存的货哪怕少赚也要处理掉,别让压着,压着就是的,动起来就会变成可循环的流动资金呢。或者专门进一些适合打折特卖的产品。总之活动不断,人气才会越来越旺。总结: 说的太多也没意思,简单的大家能看懂就好。我也没有才高八斗,只是将自己的个人看法写出来和大家分享。希望对有需要的朋友有所帮助。写的仓促有很多不足和肤浅的地方请多多指教。开店容易做好难。开店就是做人。怎么做人就怎么开店。摸索中找到适合自己的路,别人的建议都是参考。吸取需要的结合自己的实际少走弯路就会有意想不到的收获。

开服装设计工作室是怎样运作的

第一：是确定卖什么服装。

第二：是考察你当地市场，对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。

第三：是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金；进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用、税收等一些的费用做一个盘算，然后再进行行动。

下面是具体分析如何开家服装店：

（1）开店成功率有多高

美国对于开店成功率曾进行过调查，结果显示，加入加盟体系开店成功者约为80％，独立开店成功者比例约占20％。专家认为，店面经营成功之道，“技术”是基本生存条件：真正能让店面落地生根，充足的竞争力是不可或缺的；留意市场讯息，关注新形态消费文化及特性，才能在消费者偏向理性思考的情形下，免于落入削价竞争的恶性循环中。

（2）开什么样的店

倘若问你到底想开什么服装店时，你能马上答吗？要是还没个谱，一会儿想开外贸店，一会儿又想开品牌加盟店，一会儿又想开个童装店,心中像有15个吊桶般地七上八下的话，以下的建议，提供给你做参考。

①若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。

②若你酷好精致有品位的物品，二手精品店、精品服饰店，品牌专营。

③若你极度敏感，有爱家、恋家情结，童装店是个好的选择。

④若你常常跟着感觉走，时时设身处地地为人着想，外贸服装，平价服装店会是一个好的选择。

如果开到商场里，建议到各大商场先进行调研，观察、询问什么服装好卖？什么品牌畅销？代理品牌服装要和厂家进行谈判，代理费、宣传促销费、铺货和退货制度等问题，自己进货开到街道或商场、超市里，确定要选择的服装对象定位，风险很多，最大的危险是由于自己的盲目产生的产品积压问题。

另外，还须思考个人性格特征、兴趣，清楚手头上握有的资金数目后，进一步了解你所要开设的店面，是否因为业态属性不同，需有特殊能力，如：业务开拓能力、表达能力，并对即将投入业种的适应度做逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时，应多参与加盟业者举办的说明会，听听不同业种的声音，并亲自听听开店的酸甜苦辣。

（3）用什么方式开店

是单打独斗，自己开店？或是邀亲友合伙？抑或是入主加盟体系，由总部提供开店资源？专家认为，若所开设的店面，与过去工作经验有关，并曾担任经营管理职务，可考虑独立开店。但若无经验，选择合适的加盟体系，从中学习管理技巧，也不失为降低经营风险的好方法。此外，合伙投资开店，日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合，而以3人为佳，最多不超过5人。

（4）开店前斟酌哪些投资要素

开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况，附近聚集的单位性质、工作性质，本区域消费能力、习惯，有无同类店铺，若有，要调查其生意好环。越深入了解目标客层，在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让，觉得其门面不错，价格也不贵，便贸然接手，殊不知开店之后才发现目标市场太小，甚至造成“无人上门”的窘境，但为时已晚。若你平时细心观察，有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字，老板换了一个又一个，说明都没赚到钱。

相反的情况是：有的店铺几年来一直没有改变，这说明该店有生意可做，有钱可赚，其选择是正确的。

一般来讲，开店之前的市场调查包括以下几个方面：

①店铺周围环境如何。

环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近，不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞，或邻居是怪味溢发的化工厂等，这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲，店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上，这类开店环境应该具有比较大的优势。另外，三叉路口、拐角的位置较好，坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。

②交通条件是否方便。

顾客到店后，停车是否方便；货物运输是否方便；从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。

③周围设施对店铺是否有利。

有的店铺虽然开在城区干道旁，但干道两边的栅栏，却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时，要充分注意这点。如何选择呢？典型街道有两种：一种是只有车道和人行道，车辆在道路行驶，视线很自然能扫到街两边铺面；行人在街边行走，很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米，则有时反而不聚人气。据调查研究，街道为25米宽，最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道：车道、自行车和人行道分别被隔开，其实这是一种封闭的交通，选择这种位置开店也不太好。

④服务区域人口情况。

一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域，比如商业区、旅游区，大学区等，在不同区域开店应注意分析这种情况。

⑤目标顾客收入水准。

在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区，都是富人聚集的地方。

影响开店位置的因素很多，因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆，而有的繁华地段的店铺经营艰难，这正应了一句哲语：具体情况具体分析。位置的好环，是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置，还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店，绝非跟着感觉走就万事OK，只有理性和感性合二为一，才能成功。既然要开服装设计工作室就一定要是量体定做了，不知你在哪个城市，消费水平如何，我是在天津和朋友合作开的，是以中式为主的，朋友负责设计搭色和销售，我负责制版和制作成衣，总体下来还可以，但一定要有这种消费能力的客服才行，因为设计工作室等于就是高级成衣定制店，所以你地衣服的价为最低都得在1000向上，启动资金10万到20万左右，看低工作室的地段而定

淘宝开店卖服装需要营业执照吗？

需要的，自去年电商法出台后，在淘宝等网络购物平台入驻的商家都需要进行工商登记，电子商务经营者都需要办理营业执照。个体户办理营业执照要准备资料：身份证原件、注册地址证明（如土地产权证或房产证或租赁合同）、2寸证件照、5-7个店铺名称。

办理的一般步骤是：

1、到工商局办理核名登记；

2、到工商局申请设立，填写办理营业执照相关表单；

3、领取营业执照后，到税务部门登记备案；

4、根据自身需要选择是否刻公章、开基本户。

开个小服装店需要走那些步骤？启动资金估计要多少

我发个比较详细的开店步骤给你，里面包含了你提问的这内容以及一些注意事项。根据不同的店铺面积，启动资金其实也是不一样的。10来平、20几平其实都算小服装店，但是启动资金就差了上万。如果你没有选好店铺的话，一般小服装店铺面积大概都在20平左右，你可以选这个档次的店铺启动资金作为资金开服装店的参考。

一、概述

有人说开店的三个关键条件：“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

二、流程

市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。

分析：

1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

选址：

开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——

第一步：选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键：

把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆**是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成“××专业街”，生意必定反而比单枪匹马更容易做。

注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。

第二步：作进一步的考察

在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：

店面本身的情况：开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成功，也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩，可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹，而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：①附近的单位和住家情况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性，包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律，这些都是你设定营业时间的重要依据。

第三步：尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登，导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个能够接受的最高价，这个价位必须是：①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给付的能力;②预算一下，估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价谈判，就比较容易成功。

谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外，还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的，可以采用按月结算的方法，这样能及时结算，以免拖久了增加计算难度，双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按一定的比率逐年递增，这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租金中予以抵扣。总之，要尽量争取节省开销。

同时，你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁在了那儿，对于资金紧张的创业者来说，这也是一个不小的“包袱”，如果谈得好，完全是有可能卸掉的。另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不少经济负担。

三、费用预算

1、预算(投资额为2000元左右做市场分析调查[主要是广州,东莞,深圳各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租，3000元/月合计18000元总计2万元)

(1)、装修：A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

B、店内装饰1800元(约10平方左右)

(2)、产品首批调货1.2万元(3个档次，其中主要中高档占65%，补充中档占30%，特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间\\\\中档次进价为20-40元之间\\\\特价,服装配饰进价为5-15元之间)

四、经营效果分析：

a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销1万计算(年营业总额12万元，除去产品成本(因产品折扣率不同，此处不详细说明)大约6万元，毛利为6万元，全年费用：

i.店租：3000元/月*12=36000元/年

ii.员工工资：1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元，提成：3600元/年3%提成,工资总计：15600元

iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年

v.广告投入：2000元/年

以上汇总，全年费用为2.54万元，全年纯利为：6-2.54=3.46万元

b)第二年收入计算：每月纯收入为：3.46万元/12月=0.288万元

店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

(一)专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

4、待客须热情、仔细、认真。

5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

6、节约电话费，每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月，超过部分由导购共同承担。

7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。

(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)

五、店铺管理和导购培训：

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购。

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

(三)、导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看(普通话)!”

2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/**，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。”

4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/**，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢!”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾!”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式(号码)暂时没货，如您方便的话，请留下你的****，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走!”

12、接电话时，应说普通话“您好，<店铺名称>”，挂机时，“再见。”

(四)、专业知识

服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯青的境界，至少要3年左右的时间。

服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握的关键一条。经营服装，既要适销，又要适量，但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏，有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!!)

服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达200%，随着流行季节的过去，服装价格也逐步降低，到季节末尾，利润只有10%至20%，甚至保本销售，以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌，都是商家招徕顾客的噱头，商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本，与大部分的高额利润相比，实在是微不足道的。

六、店进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每月进销存表

4、进货单

七、促销活动

1、开业九折。

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男人心动的女人”，购物并肩带，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买服装送配饰。

6、长期赠送：购满88元，送精美化妆镜一个(自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显)。

如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。

八、经营心得

1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补，不能吊在一棵树上。

4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。总之，要经营好一家内衣店要先端正心态，不要存在暴富心理，用心做好店铺管理，与顾客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要订立目标，经营好一家就将成功经验进行复制，在不同地方多开几家连锁，在本地区做到行业第一.

九、营业证照申请

在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发;另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。

除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。

所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司办理。

开童装实体店的具体流程和注意事项：我女友想开个童装店，但是我们都没这方面的经验，想求教各位：

第一.选品牌1、一般是强强结合，如客户资金实力强+一、二类城市主商圈或一流商场专柜+50平左右营业面积，可选国际品牌，Nike、Adidas。也可选一些成人装企业刚推出的童装，如安踏、李宁、康奈、361、七匹狼等，这些企业童装刚上市，市场空白区域多，这些厂家做服装出身，具备一定优势，有不少还是上市公司。

2、实力差，拟在三四级市场商圈或社区开店，就选价位较低童装，知名度、价位低童装，加盟条件较优惠，可在批发市场进货，如北京百荣、济南泺口、沈阳五爱、石家庄南三条、西安康复路等。

3、资金实力和商圈介于两者间的最难选择，这就要客户打n个电话咨询。现国内童装销量最好的是巴拉巴拉，北方有派克兰帝、水孩儿，上海有好孩子、丽婴房、巴布豆等，广州也有许多。拿派克兰帝举例，某些城市做的好，市场饱和，如大同派克兰帝做的火爆，其他人肯定没机会加盟。08年底我去通辽出差，发现那里派克兰帝商场专柜已撤，该品牌在通辽的失败，导致通辽其他客户选该品牌时非常犹豫。一个牌子在一个城市做失败，重新招商很困难。碰到这种情况，还要多调查，找原老板或商场了解情况，再电话或亲自去厂家考察，如导致该品牌失败的因素已消失或能克服，就去做。如该品牌没在所在城市出现，也要分析原因，该品牌的价位和风格、款式是否适合所在城市消费群体。如南方有些童装厂家开发的棉服和羽绒服御寒性能差，不能抵御东北或内蒙的寒冷或上市时间远落后所在城市天气，如新疆和满洲里在10月底已很冷，冬装还未到货的话，就非常影响客户销售。晚到一天，就会失去一天销售，就会被竞争对手领先，就会亏损。

4、有些品牌不要求开专卖店，如开童装超市或儿童用品综合店面就可选择。有些从童装衍生出其他儿童用品的厂家现在也都在大张旗鼓地开生活馆，比如上海的博士娃。

第二、选址

选址重要性不言而喻，童装店选址一般在医院、幼儿园、妇幼保健站或当地集中的童装一条街或儿童用品一条街。如加盟的品牌知名度较低，最好不要选新商圈，这些商圈可能需1-3年才有足够人气，有些步行街开发3年后街可罗雀。这种地方，租金低，但没人气。新开商场也一样，2007年南京中央百货开的淄博店和王府井开的石家庄店均以惨败收场。所选门店在5年内不拆迁，所选商场最好是当地最好的老商场，新商场慎重选择。

1、做商场要考虑所选商场人气，同等价位或品牌知名度的童装销售量如何，最好能调出真实数据。还要考虑商场进场条件，扣点、店庆费、促销费、保底等。新品牌想进驻成熟的商场可能会费周折，需暗箱操作，即使进去了会因完不成保底被淘汰。有个上市2年的牌子为进石家庄北国商城和长春欧亚商场，客户把商场经理搞定，但销量不好，搞不定市场和消费者，最后还是被清场。进商场选在春节后或秋装上市前，这个时候商场会调整各童装专柜位置，销售不好的童装就会被清退或自己退出。

商场专柜优点：有一定人流和销售额，如选商场在当地有影响力，易于品牌传播，投入精力少。缺点：费用多。

2、商业街两边店人流不一样，相邻店面人流也有差别。可在一段时间内观察、记录、比较、分析后确定。有些童装价位和款式适合在成熟大型社区附近开专卖店。特别是开综合儿童用品店，80-150平米，店里有童装、玩具、用品、食品、饮料、文具等，还可开设婴儿理发、洗澡、游泳等业务，如是两层楼，还可开设孕妇课堂或育儿课堂，或举行各种益智类培训班等。

专卖店优点：可讨价还价，自定促销活动、店面陈列等;经营越长，回头客越多;缺点：如选错，无目标群体，房租会成最大成本。

第三、订货

厂家一般在3月左右开本年度秋冬装订货会，7月左右开明年春夏订货会。有的牌子春夏秋冬分别开，比如Nike kids。

童装分类：

1、分男、女童，从年龄上分婴童，台或港也叫宝宝服(0-3岁，尺码：(59 、 66 、70、80 、90)、小童(3-6岁，尺码80、 90、100、110)、中童(6-11岁， 110、120、130 、140、150)，大童，也叫少年装(11-16岁，尺码：140-170、175、180)。现儿童身高南方差异大，所以一般按尺码区分多些。婴童、小童等称呼也有其他说法，不要紧，按尺码分或入乡随俗可。

2、从季节上分春夏秋冬，即春装、夏装等。

春秋季:马甲、衬衫、T恤、夹克风衣、套头衫、九分裤、长裤、长裙、背带裤、运动套装。

夏季:套装、短裙、连衣裙、T恤、衬衫、七分裤、短裤、上衣等。

冬季：羽绒服、羽绒马甲、厚棉服、薄棉衣、棉套装、棉马甲、厚长裤、棉裤、夹长裤等。

配饰:背包、帽子、内衣、礼盒、围巾、手套、袜子、等。礼盒是配饰中一个重要部分，有些小牌子的礼盒销量相当不错。

厂家往往会对商品按照年份、季节、款式、颜色、尺码进行分类，熟悉商品的人一看货号就知道是哪年衣服。

订货注意：

1、根据童装店营业面积算出要陈列衣服数量，据厂家做的效果图中中岛、边柜数量计算。中岛侧挂横杆是1.2米，春夏秋装挂20件左右，冬装15件左右;正挂衣服春夏秋挂5件左右，第一件挂成一套;正挂放2-3个挂钩;中岛叠2-3摞，2-3件/摞。此外，还要考虑盈亏平衡点。

2、据气候特征定，春夏装比例4.5：5.5，秋冬装也一样。裤子和上衣比例是4.5：5.5，上衣多。海南客户不能订冬装，东北客户冬装相应多些。

3、订货预留20%左右库存，如店内陈列衣服1000件，要订1200件，陈列衣服销售后，不可能等进货后陈列，而是从库房拿出。

4、厂家订货会童装陈列按故事、系列分，如认为这个系列畅销，就集中订购该系列，不提倡打乱系列，设计师就是让每个系列内童装易搭配。如09年Nike kids有一系列是城市小子，大部分客户看好就集中订购该系列。当然，也不绝对，有些聪明的老板和童装顾问很会将不同系列搭配，给人耳目一新感觉。

5、具体到每款服装，新客户是中间大码订量大，两头尺码订量小，如100、110、120、130、140四个尺码，最低起订量是1、2、2、1，100码最低起订量1件，110和120码2件……老客户订量往往一样，江苏有位客户订购某几款羽绒服时，干脆50、50、50、50手下单。订购休闲类童装男女比例一般4.5：5.5;像Nike kids、Adidas kids运动类男童比例要高于女童。

6、结合优惠政策，厂家一般会有订购多少万，享受几个点的优惠或其他物料支持政策，差不多加单，差得多不加。

7、考虑搭配和过季服装：订羽绒服就要订配套毛衣、衬衣(或内衣、T恤);订过季服装可搞促销，拉动正季服装销售。

第四、装修和陈列

一、订货和装修可同时进行，先说装修。

1、效果图一般由厂家设计，像Nike等大公司由指定公司装修，客户掏钱可。有的品牌全国统一形象要求较严，客户可向厂家购买道具，有的厂家会给予一定支持。

2、如客户自己装修店面或做道具，选装修公司要注意，找2个以上公司报价。如选品牌是中档以上，装修时找装修公司，不找街头游击队。拿厂家出具效果图让负责装修的一看，分别对比，就能感觉优劣。当然，要选报价低、信誉好的公司。合同中，注明分期付款，留5-10%尾款和售后服务挂钩;竣工超时，如何惩罚等。

3、如专卖店或专卖柜属于商场，装修时还要给商场交装修押金及物管费、水电费，还要客户收施工人员照片去商场。如找到是常给商场装修的公司，那他们熟悉商场程序。要提示的是，商场会对装修结果验收，消防部门也要验收，验收结果和押金挂钩，不合格扣押金，客户记得压装修公司的款，如不合格，要求装修公司整改至合格，把押金全部退回。装修一般不动消防喷淋头，费用高。

4、装修时不要把高柜和墙固定，如碰上门店拆迁或房东涨租就不得不重选址或停生意。以前潍坊和鄂尔多斯客户都出现过此情况，一是拆，一是房东把门面高价租给别人。如包工包料，客户要对照装修公司报价单一项项验收材料、品牌等，有的装修公司会在用料品牌、量上做手脚。如报价单上用立邦漆，就进行验收清楚。报价单用100米电线，也要看个差不多。报价单后加一栏就是“验收”栏，每项工程结束客户要对照效果图进行验收。

增减项目，装修过程中，有的项目可能会减去，有的会增加，这些客户也要注意。客户要和装修公司对增减项金额重新谈判。

5、有门头的要提前做，广告先行。我公司去年在北京望京开的街边店，商场不让在围挡上出现促销字样，我变通了一下，让装修公司在围挡上喷商标、广告活动宣传语，当时做的是以旧换新活动，把我改编的诗句喷上去，商场没说啥，要学会打擦边球。提前找关系，疏通某些部门，青岛Nike kids店开业，由于客户在当地有一定社会关系，他在装修时交纳费用较少。

6、购买挂钩、衣架(有的厂家配)、a条、层板时，和卖家说好多退少补，以免浪费。购买模特数量可参考厂家意见。店内要有休息凳，有条件可放儿童桌椅，门口可放喜洋洋摇摆机。电脑、音响、led显示屏、儿童vcd、条幅、dm宣传单等。

二、陈列

陈列为让衣服说话，让消费者连带购买。

1、如店内无大灰尘，或厂家无特殊要求。在装修尾期，即提前陈列，不能等儿童已穿羽绒服时才陈列羽绒服，卖冰糕从冬天开始!陈列衣服时即可对童装顾问进行商品知识、陈列知识、销售技巧培训。好的商场要求童装专柜每半月换一次陈列。

2、陈列口诀：划中心、分陈列、重点展、叠图案、挂人样、正侧间、色彩配、动感化。

1) 划中心：客户第一眼看到的形象墙是陈列中心，黄金位置位于腰部和头顶稍高范围。不能过高或过低，要照顾我国女性身高。

2) 分陈列：以形象墙为中心分男、女童区，或童装、用品区。童装再细分婴童、小童、大童区等。婴童装要接近内衣和用品(奶瓶、奶嘴、奶粉、吸乳器、磨牙器等)陈列位置，促进连带销售。

3) 重点展：厂家每季着重推荐的服装，要穿在模特身上或正挂在黄金位置或做叠装，模特身上或黄金位置的服装易销售。

4) 叠(摊)图案：冬装中羽绒服不能做叠装，其他衣服都可做，用2-3件衣服把衣服上图案叠出来，一件衣服上有米奇图案，三件衣服分叠脑袋、躯干、腿，叠成“豆腐块”，三件衣服颜色可同可异。还可将上衣和裤子分别摊开摆放在展示台上，或把数件同款衣服按大码在下，小码在上的方法摊开摞起来，颜色上可深浅相间或同颜色，给人货卖一堆山的感觉。

5) 挂人样：正挂第一件衣服要内衣、衬衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好，像真人穿着。内衣袖口、毛衣要拉伸出来，领口要分别立起来，制造“酷”感。把其中一条裤腿挽起。对称陈列男童装或女童装，如男童挽右裤腿，女童则挽左裤腿。

6) 正侧错：正挂侧挂错开，上面正挂上衣、下面侧挂和上衣配套的背心、内衣、衬衫、毛衣、裤子等。

7) 色彩配：色彩上下、左右呼应，正挂或模特身上穿的一套衣服，如上衣领口或袖口是花边的，那裤子最好是花边牛仔裤或其他花边裤;左边正挂或模特身上是红内衣+白外套，右边就白内衣+红外套。左边藏青外套，右边就藏青裤子。

8) 动感化：正挂或模特身上的外套袖口要塞到外套或裤子口袋，似儿童手插衣兜状;裤腿里塞单光纸，裤腿用大头针在腘关节处别起来，做小孩曲膝盖状。

3、模特穿着

1) 全身模特：童装模特高度一般有60、80、100、110cm等，最好购买软体模特，胳膊和腿可据需摆出不同姿态。全身模特身上衣服搭配要和当时气候呼应，冬天就要穿上内衣、衬衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗、婴童全身模特可摆在高于中岛的边柜层板上。半身模特：往往放在形象墙两侧，主要穿一些着重推荐的衣服。

2) 特殊搭配：不同款、颜色衣服可穿在同一模特身上，如长袖T恤+半袖衬衣+半袖T恤+不同款式的裤子，里面大码，外面小码，外面裤腿挽起来。领口、袖口、下摆翻起来，引起顾客注意。女模特可T恤+吊带+开领衫+由里到大裙子+小裙子，裙摆用渔线拉起，远处看似孔雀开屏，或穿一件裙子，做像梦露样的经典造型。

3) 几点常识：吊带裙、背心(坎肩)里要配内衣或其他衣服，不单独陈列。

第五、开业和业绩提升

童装销售淡旺季明显，讲究提前订货、陈列。淡季要采取反季、特价、花车及其他促销活动提升业绩。

从旺季来临到旺季过去，童装销售价格由高到低，先原价或高折扣销售，随时间推移，服装由全码全号变成断码断号，价格也逐渐降低。注意春季可销售秋装，秋季可销售春装。

一、导购(童装顾问)

1. 招聘：选责任心强、踏实、爱学习、爱总结、有责任心、心态好、有服装鞋帽销售经验、有野心，最好是年轻妈妈能站在消费者角度想问题。

2. 培训：充分利用厂家资源，加强对顾问培训。天津Nike客户，开业前一月就请我给顾问培训了两整天。这种培训无疑会帮助顾问提升销售业绩。建议客户每周确定周一上午10：00-11：00为学习时间，顾问可互相学习、统一看VCD或请老师培训。开展销售技巧、童装知识学习，挖掘成功销售案例，特别是发展会员客户较多的顾问。

3. 日常管理：把业绩管理和提升工作品质结合起来，以消费者满意度为考核指标。好顾问会陈列搭配，也会上下、内外、薄厚或同款式、不同颜色搭配销售，但如客户买了一堆衣服，感觉花了冤枉钱，第二天退货。那这种成功就是失败。要培养顾问为自己工作的理念，做好每件工作，不管是简单问好，还是打扫卫生，更要登记好每天进店人数，主动调陈列和补货。本着多做一点，消费者满意度就增加一点，工资就能多拿一点的心态去做。

4. 薪酬管理：工资考核要和业绩、消费者满意度挂钩，杜绝为业绩损坏品牌的行为。试用期顾问也要考核，有能力的客户可对顾问采取“内部分公司”考核法，假设该店是一个公司，单独核算成本、费用、利润，软指标是消费者投诉率、会员人数增长率、品牌美誉度等。

二、从试营业开始不断推出促销活动

1、以打折商品为噱头，口号是“好孩子公司童装19元起”。采取尾数定价法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。或采取购买件数越多折扣越低的办法。特价商品明码标价，让店长有灵活性，杜绝店长舞弊。

2、花车促销，花车里的打折衣服会引起许多客户翻看和购买。商场花车促销需申请、付费或参与商场整体促销。

3、公益活动效果最好，如举行以旧换新或其他公益活动，还可进行低碳素材的儿童绘画、作文、漂亮宝贝评比等活动。以旧换新即为贫困地区孩子提供了捐助物品，还提升了业绩和品牌知名度、美誉度。我在北京自营店做的以旧换新促销活动，开始带来的销售额才13%，目前已占到40%，店里旧衣服堆积如小山。

三、业绩提升

1、客单价提升、进店人数增加、坪效提高、回头客增加、知名度、美誉度不断提升。以上数据提升是努力方向。

2、用进销存系统结合商品、时间、天气、导购、消费者等进行分析，扩成功，减失败。科学订货，降库存，盈利就会增。

3、向厂家、其他地区客户、同行学习和沟通，掌握厂家动态，学习其他地方成经验和本地同行成功经验。

4、旺季提前补货，如长春客户为迎接元旦旺季，补货单11月底就要给厂家。旺季到来，补货客户多，物流繁忙，可能堵车，可能有暴雪。早上柜，比竞争对手快半拍。

5、开网店，有的厂家支持客户开网店，实体店+网店无疑也能提高销售额，如店大或店多，还可目录销售。

6、店主经营能力提升